中通りでは郡山、福島に次ぐ規模を誇る須賀川市の中心駅です。乗降が多く、郡山からの上り列車は本数が少ないこともあり、混雑していることが多いですが、この駅で半分は降りる印象です。
東北新幹線開業前はほとんどの急行列車と一部の特別急行「ひばり」が停車していた主要駅です。東北新幹線開業後には残った特別急行「つばさ」「あいづ」も停車しています。
ホームは２面３線の構造でしたが、中線は既に撤去されており、番線整理もされています。発車の合図となるものはありませんが、接近放送があります。
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